RETOURS
Politique de Remboursement
Nous sommes fiers de chaque appareil.
Votre satisfaction est garantie.
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60
JOURS DE GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Nous sommes fiers de chaque appareil Pureversa. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 60 jours suivant la réception de votre commande, sans poser de questions.
ÉLIGIBILITÉ
Pour être éligible à un remboursement :
- Demande effectuée dans les 60 jours suivant la livraison
- Produit retourné dans son emballage d'origine
- Tous les accessoires inclus avec l'appareil retourné
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR
Envoyez-nous un e-mail à contact@pureversa.com avec votre numéro de commande, votre nom complet et la raison du retour. Notre équipe vous enverra les instructions de retour dans les 24 heures.
PROCESSUS DE REMBOURSEMENT
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables. Votre banque peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
ARTICLES ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Nous organiserons un remplacement ou émettrons un remboursement complet sans frais pour vous.
ANNULATION DE COMMANDE
Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition. Une fois expédiées, veuillez suivre notre processus de retour standard décrit ci-dessus.
Des questions concernant un retour ?
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
support@pureversa.com